Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab Gridio mobiilirakenduse kasutajate isikuandmete töötlemise põhimõtteid.

Isikuandmete vastutav töötleja on Gridio 2.0 OÜ, registrikood 14494626, aadress Tallinn, Peetri 11, 10414 („Gridio”).

Milliseid isikuandmeid me kogume

Registreerimise käigus kogume järgmisi isikuandmeid:

• e-posti aadress, 
• telefoninumber,
• aadress, 
• elukohariik, 
• piirkonna kood,
• tehnilised andmed, mida kasutatakse meie teenuste parandamiseks,
• ühendatud Meie teenuse osutamiseks vajalikud seadme kontod andmed,
• EV mudel,
• EV tarbimine,
• EV nimi,
• EV VIN-kood.

Nende andmete töötlemise õiguslik alus on lepingu täitmine, et pakkuda teile meie teenuseid.

Teil on ka võimalus registreeruda teiste kolmandate osapoolte platvormide kaudu. Kui otsustate seda teha, küsime teilt luba juurdepääsuks selle konto põhiandmetele. Te võite igal ajal lõpetada selle teabe jagamise meiega, eemaldades Gridio juurdepääsu sellele kontole.

Mis eesmärgil me kogume isikuandmeid

Gridio töötleb isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• meie teenuste osutamiseks ja haldamiseks;
• et hoida teid kursis meie teenustega;
• et pakkuda teile paremat kasutuskogemust Gridio mobiilirakendusega;
• et saaksime teiega suhelda;
• teenuse tingimuste tagamiseks ja täitmiseks;
• ohutuse ja turvalisuse edendamine;
• meie teenuste arendamiseks ja parandamiseks

Isikuandmete kasutamine

Aku ja tariifiandmeid kasutatakse laadimise ajastamiseks, et see langeks kokku odavaima energia ajaga.

Asukohaandmeid kasutatakse ainult selleks, et kontrollida, kas elektriauto asub määratud laadimiskohas, ja optimeerida laadimisgraafikut. Elektriauto asukohaandmeid ei salvestata kunagi püsivalt, neid ei jagata kunagi kolmandate isikutega ja neile pääsetakse ligi ainult siis, kui see on vajalik meie laadimisteenuste osutamiseks.

Juurdepääs isikuandmetele ja nende edastamine

Gridio töötajatel on juurdepääs isikuandmetele ulatuses, mis on vajalik nende ülesannete täitmiseks.

Teie isikuandmed võivad olla edastatud kolmandatele isikutele (näiteks tehniline tugi), kui see on meie teenuste osutamiseks hädavajalik.

Kui isikuandmeid jagatakse kolmandate osapooltega (sh App Store, Google Play), ei vastuta Gridio selliste kolmandate osapoolte andmekaitsepraktikate eest. Soovitame teil tutvuda asjaomaste kolmandate osapoolte privaatsusteadetega.

Välised protsessorid

Lisaks maksete töötlemisele kasutame väliseid töötlejaid ka meie teenuste kasutamise analüüsimiseks, uute ja täiustatud funktsioonide ja teenuste A/B-testide läbiviimiseks ning meie kasutajatele tehnilise toe pakkumiseks.

Järgnev nimekiri sisaldab selliste töötlejate nimesid koos lühikese kirjeldusega nende poolt meie jaoks teostatavate töötlemistoimingute kohta ning linkidega nende privaatsuspoliitikale.

AppsFlyer (https://www.appsflyer.com/privacy-policy/) – võimaldab omandamise omistamist natiivsetele rakendustele

AWS ( https://aws.amazon.com/privacy/) – kõikide lõppkasutajaga seotud andmete salvestamine ja kasutaja OEM-konto, kasutajatunnuste ja kasutaja sõiduki koordinaatide töötlemine

Google Analytics for Firebase (https://firebase.google.com/terms) – kasutatakse rakenduse vea jälgimiseks ja toote kasutamisandmete kogumiseks.

Google Workspace ( https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice) – kasutatakse klienditoe e-kirjade saatmiseks

Sentry (https://sentry.io/privacy/) – rakenduste kvaliteedi jälgimine ja automaatne veateadete edastamine

Slack ( https://slack.com/trust/privacy/privacy-policy) – kasutatakse klienditoe eesmärgil

RevenueCat (https://www.revenuecat.com/privacy/) – haldab tellimuse üksikasju, sealhulgas pikendamise staatust ja makseviise.

Kolmandate osapoolte teenusepakkujad (nt autotootjad)

Osana meie koostööst teatud autotootjatega võite saada võimaluse kasutada meie teenuseid, kui ostate sõiduki ühelt meie partnertootjalt („Partner”). Sellisel juhul osutatakse teenust eraldi rakenduse kaudu, mis kannab teist nime. Kui kasutate sellist teenust, pange tähele, et mobiilirakenduse privaatsuspoliitika ja kasutustingimused võivad erineda mobiilirakendusest, mida pakume otse lõppkasutajatele.

Juhul, kui kasutate meie teenuseid partneri poolt pakutava kolmanda osapoole rakenduse kaudu, on partner vastutav isikuandmete töötleja kõigi oma rakenduse kaudu kogutud isikuandmete eest. Vastutava isikuandmete töötlejana on partner vastutav teie isikuandmete töötlemise eesmärkide ja vahendite kindlaksmääramise eest seoses oma rakenduse ja teenustega. Meie, teenusepakkujana, tegutseme andmetöötlejana partneri juhiste ja meie mobiilirakenduse funktsioonide alusel, kui töötleme teie andmeid osana meie teenuste pakkumisest.

Kui ostate sõiduki, jagab partner meiega piiratud isikuandmeid, näiteks teie e-posti aadressi, ainult selleks, et saata teile kutse meie teenusega liitumiseks. Me ei kasuta seda teavet muul eesmärgil, kui te ei registreeru ja alusta mobiilirakenduse kasutamist.

Kui saate meie teenust partneri kaudu, kehtib käesolev privaatsuspoliitika endiselt teie isikuandmete suhtes. Me käsitleme teie isikuandmeid sama hoolikalt ja vastavalt käesolevas poliitikas sätestatud tingimustele, sõltumata sellest, kas saate juurdepääsu meie teenusele.

Kui ei ole selgesõnaliselt märgitud, ei ole partneril juurdepääsu isikuandmetele, mida te meile meie teenuste kasutamise raames otse edastate. Me ei jaga, müü ega edasta teie isikuandmeid partnerile, välja arvatud juhul, kui see on vajalik lepingu täitmiseks või kui see on muul viisil lubatud käesoleva privaatsuspoliitika kohaselt.

Sõltumata sellest, kuidas te meie teenustele juurde pääsete, säilitate te kehtivate andmekaitseseaduste alusel oma õigused, sealhulgas õiguse pääseda juurde, parandada või taotleda meie valduses olevate teie isikuandmete kustutamist.

Teie isikuandmeid säilitatakse seni, kuni teil on juurdepääs mobiilirakendusele. Kui partner lõpetab meiega sõlmitud lepingu, kustutatakse teie andmed või säilitatakse need anonüümsel kujul statistika- ja analüüsieesmärkidel.

Võite nõustuda andmete järjepidevusega juhul, kui lõpetate teenuse kasutamise partnerilt, kuid soovite jätkata Gridio teenuste kasutamist.

Teenusega seotud päringu, mobiilirakenduse või kaebuse korral võtke meiega ühendust aadressil support@gridio.io. Me vaatame teie päringu läbi ja edastame vajaduse korral asjakohase teabe partnerile, et tagada teie mure lahendamine koostöös partneriga.

Turvalisus

Isikuandmed salvestatakse Euroopa Liidus asuvates serverites. Isikuandmeid võib edastada kolmandatele isikutele Ameerika Ühendriikides, kuid ainult ettevõtetele, kes tagavad piisava turvalisuse taseme.

Selleks, et osutada Teile meie teenust, kasutab Gridio valitud kolmandaid osapooli teenuse osutamiseks ja jagab nendega teatud teavet rangete konfidentsiaalsuskohustuste alusel, et osutada Teile teenuseid. Meie teenusepakkujate hulka kuulub muu hulgas Amazon Web Services, mis võimaldab meil kasutada oma pilvepõhist platvormi.

Gridio on rakendanud asjakohased tehnilised ja organisatsioonilised meetmed, et tagada isikuandmete turvalisus, sealhulgas isikuandmete volitamata või ebaseaduslik töötlemine ning isikuandmete juhuslik kadumine, hävimine või kahjustumine. Näiteks ei salvesta Gridio kunagi teie elektriauto GPS-asukohta, välja arvatud teenuse esmakordsel seadistamisel, ning seda teavet ei jagata kunagi teiste osapooltega. Seda teavet kasutatakse ainult selleks, et kontrollida, kas sõiduk asub teie määratud nutikas laadimiskohtades.

Kui toimub isikuandmete rikkumine ja selline rikkumine võib kujutada suurt ohtu teie privaatsusele, teavitab Gridio sellest teid ja asjaomaseid ametiasutusi.

Õigused

Teil on õigus nõuda isikuandmete parandamist, juurdepääsu ja vajaduse korral vastuväiteid isikuandmete töötlemise suhtes.

Võite taotleda isikuandmete kustutamist, mille järel teavitame teid isikuandmete kustutamise tingimustest ja tähtajast. Isikuandmeid ei kustutata, kui nende säilitamiseks on õiguslik alus.

Teil on õigus saada isikuandmeid masinloetavas vormis ja edastada need andmed teisele andmetöötlejale.

Teil on õigus igal ajal oma nõusolek isikuandmete töötlemiseks tagasi võtta. 

Isikuandmete õiguste kasutamiseks võtke ühendust Gridioga aadressil support@gridio.io. 

Teil on ka õigus esitada kaebus kohalikule andmekaitseinspektuurile.

Säilitamine

Teie isikuandmeid säilitatakse kuni teie poolt esitatud isikuandmete kustutamise taotluseni. Teatud aja möödudes võime teie nõusolekut uuendada, et see jääks kehtivaks ja aktiivseks. Isikuandmeid võib statistilistel ja analüütilistel eesmärkidel säilitada anonüümselt.

Vaidluse korral säilitatakse isikuandmeid kuni kokkuleppe saavutamiseni või nõude aegumise kuupäevani.

Otseturundus

Kui kasutate meie teenuseid, võime saata teie e-posti aadressile otseturundussõnumeid. Saate neist sõnumitest igal ajal loobuda, võttes meiega ühendust või klõpsates sõnumi allosas olevale nupule „Loobu tellimusest”. Pange tähele, et teenusega seotud teavitustest ei saa loobuda.

Mitmesugused

Isikuandmete töötlemisega seotud taotluste, avalduste või kaebuste korral palume võtta ühendust aadressil support@gridio.io.

Gridio-l on õigus käesolevat privaatsuspoliitikat igal ajal muuta. Gridio teavitab teid käesoleva privaatsuspoliitika muudatustest oma veebilehel.