Denne personvernerklæringen beskriver prinsippene for behandling av personopplysninger til brukere og besøkende på nettstedet https://gridio.io , Gridios mobilapp og/eller mobilnett ( «nett» ).

Behandlingsansvarlig for personopplysninger er Gridio 2.0 OÜ, registerkode 14494626, adresse Harju maakond, Tallinn, Põhja-Tallinna linnaosa, Peetri tn 11, 10414 (" Gridio ").

Hvilken personlig informasjon vi samler inn

Under registreringen samler vi inn følgende personopplysninger:

• e-postadresse, 
  

• telefonnummer,
  

• adresse, 
  

• bostedsland, 
  

• retningsnummer,
  

• tekniske data som brukes til å forbedre tjenestene våre,
  

• Kontodata for tilkoblet enhet kreves for å tilby tjenesten vår.
  

Det rettslige grunnlaget for behandling av disse dataene er oppfyllelse av kontrakt for å tilby deg våre tjenester.

Du vil også ha muligheten til å registrere deg ved hjelp av andre tredjepartsplattformer. Hvis du velger å gjøre det, vil vi be om tillatelse til å få tilgang til grunnleggende informasjon fra den kontoen. Du kan når som helst slutte å dele denne informasjonen med oss ved å fjerne Gridios tilgang til den kontoen.

I tillegg kan Gridio behandle personopplysninger ved bruk av informasjonskapsler og andre lignende teknologier. Vi bruker statistiske og analytiske informasjonskapsler for å forbedre tjenestene våre og din opplevelse hos oss.

For hvilket formål samler vi inn personopplysninger

Gridio behandler personopplysninger for følgende formål:

• å tilby og vedlikeholde tjenestene våre;
  

• for å holde deg oppdatert om tjenestene våre;
  

• for å gi deg en bedre opplevelse med nettsiden vår;
  

• å kunne kommunisere med deg;
  

• for å sikre og oppfylle tjenestevilkårene;
  

• å fremme trygghet og sikkerhet;
  

• å utvikle og forbedre tjenestene våre
  

Tilgang til og overføring av personopplysninger

Gridio-ansatte har tilgang til personopplysninger i den grad det er nødvendig for å utføre sine arbeidsoppgaver.

Dine personopplysninger kan bli overført til tredjeparter (for eksempel teknisk støtte) dersom dette er strengt nødvendig for å kunne tilby tjenestene våre og bruke nettet.

Hvis personopplysninger deles med tredjeparter via nettet (inkludert Facebook, Google), er ikke Gridio ansvarlig for slike tredjeparters praksiser for databeskyttelse. Vi anbefaler at du leser gjennom de relevante tredjepartenes personvernerklæringer.

Eksterne prosessorer

I tillegg til betalingsbehandling bruker vi også eksterne prosessorer til å analysere bruken av tjenestene våre, utføre A/B-testing av nye og forbedrede funksjoner og tjenester, og til å gi teknisk støtte til brukerne våre.

Følgende liste inneholder navnene på slike databehandlere sammen med korte beskrivelser av behandlingen de gjør for oss, og lenker til deres personvernregler.

Apple (https://www.apple.com/legal/privacy/)iTunes Store – Overvåking av programkvalitet og automatisk feilrapportering

AppsFlyer (https://www.appsflyer.com/privacy-policy/) – muliggjør oppkjøpsattribusjon på native applikasjoner

Google (https://policies.google.com/privacy)

Google Analytics – sporer brukeraktiviteter og utfører demografiske analyser
Google Analytics for Firebase – gir tilgang til anskaffelse og data om produktbruk
Google Play-butikken – overvåking av appkvalitet og automatisk feilrapportering

Sentry (https://sentry.io/privacy/) – Overvåking av applikasjonskvalitet og automatisk feilrapportering

RevenueCat (https://www.revenuecat.com/privacy/) – administrerer abonnementsdetaljer, inkludert fornyelsesstatus og betalingsmetoder.

Sikkerhet

Personopplysninger lagres på servere i EU. Personopplysninger kan overføres til tredjeparter i USA, men kun til selskaper som har undertegnet Privacy Shield-avtalen, som gir et tilstrekkelig sikkerhetsnivå.

For å kunne tilby deg tjenesten vår, bruker Gridio utvalgte tredjeparter til å levere tjenesten til deg, og skal dele noe informasjon med dem, under strenge konfidensialitetsforpliktelser, for å levere tjenestene til deg. Våre tjenesteleverandører inkluderer blant annet Amazon Web Services, som gjør det mulig for oss å kjøre vår skybaserte plattform.

Gridio har implementert passende tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre sikkerheten til personopplysninger, inkludert uautorisert eller ulovlig behandling, og utilsiktet tap, ødeleggelse eller skade på personopplysninger. For eksempel lagres aldri GPS-posisjonen til elbilen din av Gridio, bortsett fra når du først konfigurerer tjenesten, og denne informasjonen deles aldri med noen andre parter. Denne informasjonen brukes kun til å bekrefte om kjøretøyet er på din angitte smartladestasjon.

Hvis det oppstår et brudd på personopplysninger, og et slikt brudd kan utgjøre en høy risiko for personvernet ditt, informerer Gridio deg og relevante myndigheter om et slikt brudd.

Rettigheter

Du har rett til å be om retting av, innsyn i og om nødvendig protestere mot behandlingen av personopplysninger.

Du kan be om sletting av personopplysninger, hvoretter vi vil informere deg om vilkårene og tidsfristen for sletting av personopplysningene. Personopplysningene vil ikke bli slettet dersom det foreligger et rettslig grunnlag for oppbevaring av dem.

Du har rett til å motta personopplysninger i maskinlesbar form og til å overføre slike opplysninger til en annen databehandler.

Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke til behandling av personopplysninger når som helst. 

For å utøve dine rettigheter angående personopplysninger, vennligst kontakt Gridio på support@gridio.io. 

Du har også rett til å klage til ditt lokale datatilsyn.

Bevaring

Dine personopplysninger vil bli oppbevart inntil du ber om å få dem slettet. Etter en tid kan vi fornye samtykket ditt for å holde det aktivt og gyldig. Personopplysninger kan lagres anonymisert for statistiske og analytiske formål.

Ved tvist vil personopplysningene bli oppbevart inntil en avtale er inngått eller inntil forfallsfristen for kravet utløper.

Direkte markedsføring

Hvis du har gitt ditt samtykke, kan Gridio sende direkte markedsføringsmeldinger til e-postadressen din. Du kan når som helst melde deg av direkte markedsføringsmeldinger ved å kontakte oss eller ved å klikke på «Avslutt abonnement»-knappen på slutten av markedsføringsmeldingene.