Vi är Gridio 2.0 OÜ, ett privat aktiebolag registrerat i Estland (registreringsnummer 14494626, registrerad adress Peetri 11, 10414 Tallinn, e-post support@gridio.io) (”Gridio”,”vi”,”oss”eller”vår”). Vi driver Gridio-plattformen, som erbjuds under namnen Gridio och SmartCharge+ och, i de fall en energileverantör eller annan partner (”Partner”) distribuerar den, som en partnermärkt version av SmartCharge+. Plattformen kan göras tillgänglig för dig antingen direkt (via vår webbplats eller våra applikationer) eller via en Partner.
Gridio-plattformen omfattar våra webbaserade och applikationsbaserade lösningar (”Plattformen”). Vi driver även webbplatsen https://www.gridio.io/, där information om Tjänsterna kan göras tillgänglig. Dessa Villkor reglerar din åtkomst till och användning av Plattformen och Tjänsterna samt, i tillämpliga fall, din användning av Webbplatsen.
Genom plattformen tillhandahåller Gridio tjänster för att optimera elförbrukningen hos hushållsapparater och elfordon (nedan kallade”enheterna”) utifrån dynamiken på elmarknaden (nedan kallade”tjänsterna”).
Genom att besöka eller använda plattformen, antingen direkt eller via en partner, bekräftar du att du noggrant har läst och förstått dessa användarvillkor (”villkoren”) och samtycker till att dessa villkor gäller för din användning av plattformen. Du har full frihet att besluta om du vill använda tjänsterna och kan när som helst upphöra med användningen i enlighet med dessa villkor.
Dessa villkor (tillgängliga på webbplatsen) utgör ett rättsligt bindande avtal mellan Gridio och dig (”Avtalet”) som reglerar din användning av webbplatsen och din tillgång till alla tjänster. I vår integritetspolicy förklaras hur vi behandlar personuppgifter.
I dessa villkor har följande begrepp följande betydelser:
Med ”avtal” avses den betydelse som anges i inledningen.
Med ”enhet” avses alla typer av elfordon, solcellsväxelriktare, hembatterier eller andra energienheter för hemmabruk som är anslutna till plattformen i syfte att använda tjänsterna.
”Plattform” har den betydelse som anges i inledningen och omfattar Gridios webbaserade och applikationsbaserade lösningar, gränssnitt, integrationer samt alla tillhörande komponenter, uppdateringar och dokumentation.
Med ”Tjänster” avses den betydelse som anges i inledningen och innefattar optimering av enheternas elförbrukning samt alla därmed sammanhängande funktioner som görs tillgängliga via plattformen.
Med ”användare” eller ”du” avses varje fysisk person som besöker eller använder plattformen.
Med ”partner” avses varje energileverantör, laddstationsoperatör eller annat företag genom vars app eller tjänster användaren kan få tillgång till plattformen.
Med ”OEM” avses tillverkaren av en enhet eller en leverantör av uppkopplingstjänster för fordon, vars system är integrerade med plattformen för att möjliggöra tjänsterna.
Med ”immateriella rättigheter” avses alla immateriella eller industriella rättigheter som förekommer någonstans i världen, inklusive men inte begränsat till patent, varumärken, upphovsrätt, databasrättigheter, affärshemligheter, know-how och alla därmed sammanhängande rättigheter.
Med ”tjänster från tredje part” avses alla tjänster, system eller plattformar som tillhandahålls av tredje part och som är integrerade med eller tillgängliga via plattformen eller i samband med tjänsterna, inklusive tjänster som tillhandahålls av samarbetspartner och tillverkare av enheter (t.ex. fordonstillverkare).
Med ”webbplats” avses Gridios webbplats som är tillgänglig på https://www.gridio.io/.
Begrepp som inte definieras ovan har den betydelse som anges på annan plats i dessa villkor.
2.1 Dessa villkor reglerar användarens tillgång till och användning av plattformen och tjänsterna.
2.2 Om du får tillgång till eller använder plattformen via en partner eller någon tredjepartsplattform regleras den tjänst för smart laddning eller energioptimering som tillhandahålls dig via den partnern av partnerns egna villkor. Dessa villkor reglerar din användning av plattformen och anslutningen av dina enheter, samt alla frågor som inte omfattas av partnerns villkor.
2.3 Inbäddade anslutningsflöden. När du ansluter en enhet via ett Gridio-anslutningsflöde i en partners produkt ingår du ett serviceavtal med den parten. Mellan dig och Gridio gäller dessa villkor med undantag för avsnitt 8 (Avgifter och betalning); i integritetspolicyn förklaras hur Gridio behandlar dina personuppgifter. Inga avgifter ska betalas till Gridio.
2.4 Genom att besöka eller använda webbplatsen eller tjänsterna bekräftar du att:
2.4.1 du har full rättshandlingsförmåga att ingå avtalet; och
2.4.2 du agerar för egen räkning eller på annat sätt är behörigt bemyndigad att använda den aktuella enheten och tjänsterna.
3.1 För att få tillgång till plattformen och tjänsterna måste användaren skapa ett konto via webbplatsen, appen, partnergränssnittet eller något annat registreringsgränssnitt som tillhandahålls av Gridio samt godkänna dessa villkor.
3.2 Användarkonton kan skapas antingen direkt via plattformen eller via stödda identitetsleverantörer och integrationer med tredje part (inklusive partner vars applikationer tjänsterna tillhandahålls via). När tjänsterna nås via en partners applikation kan processen för att skapa och verifiera kontot ske via denna tredje part.
3.3 Tillgången till vissa funktioner i Tjänsterna kan bero på:
3.3.1 ansluta en eller flera enheter till plattformen;
3.3.2 tillgången till integrationer med relevanta tjänster från tredje part (inklusive OEM-tillverkare); och
3.3.3 att användaren har ett giltigt elavtal, i de fall detta krävs för att tjänsterna ska fungera.
4.1 Under förutsättning att du fullt ut och fortlöpande följer Avtalet beviljar Gridio Användaren en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och icke-underlicensierbar rätt att få tillgång till och använda Plattformen och Tjänsterna för personligt bruk i enlighet med dessa Villkor.
4.2 Användaren ska förvara sina inloggningsuppgifter på ett säkert och konfidentiellt sätt och är ansvarig för all verksamhet som bedrivs via sitt konto. Användaren ska utan onödigt dröjsmål underrätta Gridio så snart denne får kännedom om obehörig åtkomst eller en säkerhetsincident.
4.3 När användaren utnyttjar tjänsterna får denne:
4.3.1 ansluta och hantera enheter via plattformen i enlighet med de tillhandahållna funktionerna;
4.3.2 ställa in inställningar för laddning eller energiförbrukning (inklusive önskade batterinivåer, tidsinställningar och andra parametrar);
4.3.3 dra nytta av automatiserad optimering av energiförbrukningen utifrån elprissignaler och andra relevanta faktorer; och
4.3.4 visa information om enhetens användning, energiförbrukning och möjliga besparingar eller intäkter.
4.4 Användaren får inte:
4.4.1 använda webbplatsen, plattformen eller tjänsterna på något sätt som är olagligt, bedrägligt, kränkande eller strider mot avtalet;
4.4.2 störa eller försämra plattformens eller någon tredjepartstjänsts integritet eller prestanda;
4.4.3 kringgå eller försöka kringgå tekniska begränsningar eller åtkomstkontroller som införts av eller på uppdrag av Gridio;
4.4.4 använda automatiserade metoder (såsom botar, skrapare eller sökrobotar) för att få åtkomst till plattformen, såvida detta inte uttryckligen tillåts;
4.4.5 att genomföra omvänd ingenjörsarbete, dekompilera eller på annat sätt försöka utläsa plattformens källkod eller underliggande struktur, utom i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag.
4.5 Användaren har det fulla ansvaret för:
4.5.1 att se till att deras användning av Tjänsterna och eventuella anslutna Enheter sker i enlighet med gällande lagar och avtalsenliga skyldigheter (inklusive sådana som rör elförsörjning och användning av Enheter); och
4.5.2 alla beslut eller åtgärder som fattas eller vidtas på grundval av den information eller de funktioner som tillhandahålls via Tjänsterna, inklusive laddningsinställningar och val av energiförbrukning.
5.1 Alla enheter. För att ansluta en enhet kan du behöva interagera med tjänster från tredje part, däribland system från enhetens tillverkare (OEM).
5.2 Användaren bekräftar och samtycker till att:
5.2.1 Användaren är ägare till eller innehavare av enheten eller på annat sätt har behörighet att ansluta och styra den;
5.2.2 I tillämpliga fall måste användaren ha ett aktivt konto eller avtal med den berörda tillverkaren eller anslutningsleverantören, och enheten måste vara anslutningsbar och uppfylla tillverkarens tekniska krav;
5.2.3 Användaren kan bli tvungen att genomföra OEM-tillverkarens eller tredjepartsleverantörens autentiserings- och behörighetsprocesser, inklusive att bevilja behörigheter för åtkomst, användning och delning av enhetsdata;
5.2.4 Användaren kan när som helst återkalla sitt samtycke till delning av uppgifter från den berörda OEM-tillverkaren eller tredjepartstjänsten (i enlighet med villkoren för den aktuella tredje parten), varvid vissa eller samtliga tjänster kanske inte längre är tillgängliga.
5.3 Elfordon. När det gäller elfordon bekräftar och godkänner användaren dessutom följande:
5.3.1 Användaren bekräftar att han eller hon är fordonets huvudanvändare eller har fått tillstånd av huvudanvändaren att ansluta fordonet;
5.3.2 Vissa fordonstillverkare kräver ett giltigt abonnemang för uppkopplade fordon samt registrering som fordonets huvudanvändare; utan dessa är tjänsterna inte tillgängliga för det fordonet;
5.3.3 Fordonstillverkaren och dess varumärken behandlar fordonsdata i enlighet med sina egna integritetspolicyer;
5.3.4 Fordonstillverkarna kräver att huvudanvändaren informerar andra personer som kör eller åker med i fordonet om att fordonsdata samlas in medan huvudanvändaren är inloggad; vissa fordon erbjuder ett sekretessläge för andra förare;
5.3.5 Ytterligare villkor som ställs av en viss fordonstillverkare visas i plattformen när fordonet är anslutet och utgör en del av dessa villkor.
6.1 Gridio och/eller dess licensgivare äger alla immateriella rättigheter till:
6.1.1 webbplatsen, plattformen och tjänsterna;
6.1.2 all programvara, alla algoritmer, modeller, gränssnitt, all dokumentation, alla utformningar, all grafik och allt annat material som Gridio ställer till förfogande;
6.1.3 eventuella förbättringar, uppdateringar eller ändringar av plattformen och tjänsterna.
6.2 Om inte annat uttryckligen anges i dessa villkor beviljas användaren inga rättigheter eller licenser avseende Gridios immateriella rättigheter.
6.3 Om användaren lämnar synpunkter (inklusive idéer, förslag, förbättringar eller andra synpunkter) samtycker användaren till att Gridio fritt får använda sådana synpunkter för vilket ändamål som helst utan begränsningar eller förpliktelser, och alla immateriella rättigheter till sådana synpunkter ska automatiskt tillfalla Gridio.
7.1 Gridio behandlar personuppgifter i samband med tillhandahållandet av tjänsterna i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Mer information om denna behandling finns i integritetspolicyn.
7.2 Beroende på i vilket sammanhang tjänsterna tillhandahålls och används kan Gridio behandla personuppgifter:
7.2.1 i egenskap av självständig personuppgiftsansvarig; eller
7.2.2 på uppdrag av en tredje part, i egenskap av personuppgiftsbiträde i enlighet med den partens instruktioner.
7.3 När tjänsterna utnyttjas via en partner är partnern personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som användaren lämnar för att kunna använda partnerns smarta laddningstjänst, och Gridio behandlar dessa uppgifter på partnerns vägnar. Användaren bekräftar att sådan behandling omfattas av partnerns egen integritetspolicy.
8.1 Tillgång till plattformen tillhandahålls kostnadsfritt. Vissa funktioner i tjänsterna kan tillhandahållas kostnadsfritt, bland annat som en provperiod under en begränsad tid (”kostnadsfri provperiod”). Andra funktioner kan kräva betalning av avgifter eller ett abonnemang. Om avgifter tillkommer presenteras de tillämpliga priserna (inklusive skatter), faktureringscykler samt villkor för förnyelse och uppsägning för användaren via en tredjepartsplattform (t.ex. Apple App Store eller Google Play Store) innan användaren tecknar ett abonnemang.
8.2 När tjänsterna erbjuds direkt till användarna tillhandahålls abonnemangen via tredjepartsplattformar (såsom Apple App Store eller Google Play Store). Alla priser, inklusive tillämpliga skatter, faktureringscykler samt villkor för förnyelse och uppsägning, visas för användaren på den aktuella plattformen innan köpet bekräftas. Om det exakta priset inte kan fastställas i förväg kommer användaren att informeras om den tillämpliga prismodellen. Betalfunktioner kan erbjudas som återkommande abonnemang eller som engångsköp (till exempel en livstidslicens). I tillämpliga fall förnyas ett abonnemang automatiskt om det inte sägs upp i enlighet med de tillämpliga villkoren för den aktuella plattformen.
8.3 Om tjänsterna köps via en partner eller någon annan tredjepartsplattform kan betalningarna hanteras av den aktuella tredje parten och kan omfattas av dennes villkor.
8.4 Om tjänsterna tillhandahålls via en partner fastställs eventuella avgifter och betalningsvillkor av den parten.
9.1 Plattformen och tjänsterna (inklusive eventuella kostnadsfria provperioder) tillhandahålls ”i befintligt skick” och ”i den mån de är tillgängliga”. Gridio strävar efter att göra plattformen tillgänglig, men garanterar inte att plattformen eller tjänsterna fungerar utan avbrott eller fel, eller att de är tillgängliga eller åtkomliga.
9.2 Tjänsterna är beroende av anslutningsmöjligheter och gränssnitt hos OEM-tillverkare och andra tredjepartstjänster som ligger utanför Gridios kontroll. Om Gridio inte kan kommunicera med en enhet fungerar enheten enligt sina egna inställningar, och Gridio garanterar inte att en enhet uppnår ett visst laddningstillstånd eller en viss energinivå vid en viss tidpunkt.
9.3 I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag garanterar Gridio inte att plattformen eller tjänsterna kommer att vara avbrottsfria, säkra, fria från fel eller sårbarheter eller att eventuella brister kommer att åtgärdas. Gridio lämnar inga utfästelser eller garantier, vare sig uttryckliga, underförstådda eller lagstadgade, inklusive garantier avseende säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, icke-intrång eller kompatibilitet.
9.4 Gridio ansvarar inte för avbrott, förseningar, otillgänglighet eller fel i plattformen eller tjänsterna, och inte heller för fel eller förseningar som orsakas av tjänster från tredje part eller yttre omständigheter.
9.5 I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag ska Gridio inte hållas ansvarigt för några indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdskador, inklusive förlust av vinst, intäkter, affärsverksamhet, goodwill eller data.
9.6 Gridio ska endast vara ansvarigt om skadan orsakats av ett brott mot dess skyldigheter enligt dessa villkor eller tillämplig lag och endast i den utsträckning som avser direkta skador, såvida inte annat följer av tvingande tillämplig lag.
9.7 Inget i dessa villkor utesluter eller begränsar ansvaret i den utsträckning som sådant ansvar inte kan uteslutas eller begränsas enligt tillämplig lag, inklusive i fall av uppsåt eller grov vårdslöshet.
10.1 Gridio kan, utan att detta medför något ansvar, stänga av eller begränsa åtkomsten till plattformen eller tjänsterna om så krävs enligt lag, av säkerhetsskäl, vid misstänkt missbruk eller brott mot avtalet, eller i samband med underhåll och uppdateringar.
10.2 Användaren kan när som helst sluta använda Tjänsterna och kan radera sitt konto i appens inställningar, via den Partner genom vilken Användaren får tillgång till Plattformen, eller – om Användaren använder Plattformen direkt – genom att skicka ett e-postmeddelande till support@gridio.io. Om användaren får tillgång till plattformen via en partner hanteras begäran om att radera kontot av partnern, och när användarens tjänst hos partnern upphör kan även användarens tillgång till plattformen upphöra.
10.3 Vid uppsägning eller upphörande av användningen upphör användarens rätt att få tillgång till och använda plattformen och tjänsterna. Gridio kopplar bort anslutna enheter och raderar eller anonymiserar uppgifter som är kopplade till användaren i enlighet med integritetspolicyn.
11.1 Om inte annat anges i avtalet ska alla meddelanden eller kommunikationer enligt avtalet ske i en form som kan återges skriftligt.
11.2 Meddelanden till Gridio ska skickas via e-post till support@gridio.io.
12.1 Gridio kan ändra Villkoren av giltiga skäl, till exempel på grund av lagändringar, ändringar av Tjänsterna eller säkerhetskrav. Gridio underrättar Användarna om ändringarna via e-post eller i appen i god tid innan de träder i kraft. En Användare som inte godtar en ändring kan säga upp Avtalet utan kostnad innan ändringen träder i kraft.
12.2 Gridio kan utveckla, ändra eller upphöra med vissa funktioner på plattformen. Om en ändring väsentligt försämrar tjänsterna ska Gridio i förväg underrätta användarna om detta, och användaren har då rätt att säga upp avtalet utan kostnad.
12.3 Gridio ska göra sitt yttersta, men garanterar inte att plattformen är tillgänglig och fungerar utan avbrott (inklusive under planerade och oplanerade underhållsarbeten).
12.4 Gridio får överlåta eller överföra avtalet (helt eller delvis) till en tredje part i samband med en fusion, ett förvärv, en omstrukturering eller en försäljning av tillgångar.
12.5 Användaren försäkrar att denne inte kommer att använda Tjänsterna på ett sätt som strider mot gällande lagar, inklusive lagar om exportkontroll eller sanktioner.
12.6 Avtalet och alla rättigheter eller anspråk som uppstår till följd av eller i samband med det (inklusive tvister eller anspråk som inte grundar sig på avtalet) ska regleras av Estlands materiella rätt, utan att lagvalsregler tillämpas. En användare som är konsument kan även utöva de tvingande rättigheter som följer av tillämplig lag.
12.7 Om en tvist som härrör från Villkoren inte kan lösas genom förhandlingar ska tvisten slutgiltigt avgöras vid Harju tingsrätt. När det gäller en konsument ska behörigheten fastställas i enlighet med de bestämmelser som är tvingande för konsumenten. En konsument kan även vända sig till den estniska konsumenttvistnämnden (Endla 10A, 10122 Tallinn, avaldus@komisjon.ee, www.komisjon.ee).
12.8 Om någon bestämmelse i avtalet skulle anses ogiltig eller omöjlig att verkställa, ska den bestämmelsen ändras i den minsta utsträckning som krävs för att den ska bli giltig och verkställbar, och de övriga bestämmelserna ska fortsätta att gälla i sin helhet.
12.9 Om Gridio underlåter att utöva en rättighet eller vidta en rättslig åtgärd, eller om detta sker med försening, ska detta inte anses utgöra ett avstående från den rättigheten eller den rättsliga åtgärden.
12.10 Om dessa villkor finns på andra språk ska den engelska versionen ha företräde.
