Gridio
Questions fréquemment posées
Application Gridio
L'application Gridio vous permet de recharger automatiquement votre véhicule électrique au moment le plus opportun. Gridio déplace votre charge vers les heures où l'électricité est la moins chère, qui sont généralement aussi les plus propres, le tout sans matériel supplémentaire.
Il vous suffit de connecter votre véhicule à votre compte Gridio, de définir l'heure à laquelle vous souhaitez que Gridio soit actif et nous opérerons notre magie à partir de là. A l'heure souhaitée, votre véhicule sera rechargé au niveau requis avec l'électricité la plus abordable.
L'application Gridio peut être téléchargée à partir de l' Apple App Store et Google Play Store.
Gridio Smart Charge n'est actuellement disponible que pour les propriétaires de véhicules électriques Tesla, Volkswagen ID, Škoda, Renault, Hyundai, Kia, Audi, Cupra, SEAT et BMW . Mais ne vous inquiétez pas, nous ajouterons bientôt de nouvelles marques à notre application afin d'offrir la recharge intelligente au plus grand nombre possible de propriétaires de véhicules électriques.
La recharge intelligente est disponible dans tous les pays de l'UE, en Norvège et en Suisse.
Gridio Smart Charge établit des programmes de charge de la même manière que l'application du véhicule, mais en temps réel et de manière dynamique. Par conséquent, nous ne faisons rien qui puisse endommager la batterie de votre véhicule.
Chez Gridio, nous prenons la sécurité très au sérieux et continuons à rechercher des opportunités d'amélioration.
Ci-dessous, nous expliquons comment nous obtenons, stockons et utilisons les données pour Smart Charge.
Hébergement :
- Gridio utilise la plateforme et l'infrastructure AWS d'Amazon avec une authentification à deux facteurs pour l'accès. https://aws.amazon.com/security/
- Toutes les données de consommation sont stockées dans une base de données RDS cryptée qui n'est pas accessible au public. https://aws.amazon.com/rds/.
- Toutes les métadonnées non temporelles telles que le nom et la couleur du véhicule sont stockées dans une base de données Dynamo cryptée, qui n'est pas accessible au public.
Sécurité des applications :
- Les serveurs d'application ne sont accessibles que via HTTPS. Nous utilisons le cryptage standard de l'industrie pour les données traversant vers et depuis les serveurs d'application.
- L'application Gridio et les services web utilisent le standard de l'industrie Oauth2 pour l'authentification de l'utilisateur et le contrôle d'accès.
- XSS - Toutes les entrées de l'utilisateur sont correctement encodées lorsqu'elles sont affichées pour s'assurer que les vulnérabilités XSS sont évitées.
- CSRF - Toutes les requêtes POST sont vérifiées pour le jeton CSRF avant de traiter la requête.
- Injection SQL - Des instructions préparées sont utilisées pour l'accès à la base de données afin d'éviter l'injection SQL.
Jeton API de véhicule :
- Le nom d'utilisateur et les mots de passe de votre véhicule utilisés pour créer un jeton ne sont jamais enregistrés ou stockés sur Gridio.
- La prise en charge complète des comptes Tesla.com avec authentification à deux facteurs est activée.
- Les jetons API de Tesla, Volkswagen, Škoda, Kia, Hyundai, Audi, Cupra et SEAT ne sont pas affichés sur Gridio par défaut et sont stockés dans un format crypté.
- À l'expiration, les jetons API sont mis à jour par Gridio afin de conserver l'accès. Ce cycle de mise à jour peut être interrompu en changeant simplement votre mot de passe Tesla.com, WeConnect ou Škoda Connect.
- Les contrôles et la programmation de Gridio ne sont pas activés par défaut et ne peuvent être activés sans générer ou fournir un nouveau jeton API Tesla.com, WeConnect, Škoda Connect, Kia Connect, Hyundai Bluelink, MyAudi et My CUPRA/SEAT.
- Le jeton API Tesla utilisé par Grii ne peut pas être utilisé pour les commandes de démarrage à distance, de verrouillage et de déverrouillage.
- Les jetons API peuvent être révoqués à tout moment en modifiant le mot de passe de votre compte véhicule.
Pour déconnecter votre voiture, rien de plus simple : il vous suffit de vous rendre sur la page Connexions de l'application, où deux options s'offrent à vous. Si vous souhaitez retirer temporairement votre voiture de Gridio, il vous suffit de cliquer sur votre marque et de "désappairer" votre véhicule. Si vous souhaitez déconnecter complètement le compte de votre véhicule, cliquez sur le "X" à côté de votre marque.
NB ! Veillez à supprimer le compte de votre véhicule avant de supprimer l'application, sinon il restera connecté à Gridio.
Pour supprimer votre compte Gridio, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante support@gridio.io et nous supprimerons votre compte et les données associées dans les meilleurs délais.
Chargement intelligent
La mise en place de la recharge intelligente est très facile. Après avoir téléchargé notre application et configuré votre compte, suivez ces étapes simples :
Étape 1 : Ajoutez votre connexion de véhicule, en utilisant vos identifiants Tesla, WeConnect, Škoda, MyRenault, CUPRA/SEAT, Kia Connect, MyAudi, Hyundai Bluelink.
Étape 2 : Sélectionnez le véhicule de votre compte que vous souhaitez charger intelligemment (nous n'autorisons actuellement qu'un seul véhicule par compte).
Étape 3 : Définissez vos paramètres de charge intelligente (voir ci-dessous).
Gridio utilise quelques paramètres simples pour établir votre configuration de charge intelligente. Vous pouvez les modifier à tout moment depuis l'écran du véhicule dans l'appli.
Charger le véhicule par - cela indique l'heure, chaque jour, à laquelle nous chargerons intelligemment votre véhicule jusqu'à la limite maximale définie dans l'appli de votre véhicule. Nous vous recommandons de régler cette heure avant votre départ habituel (par exemple 7h00)
Limites de charge Gridio - lorsque Gridio est "actif", notre application retarde la charge aux heures les moins chères possibles afin d'atteindre votre limite de charge de batterie à temps. Voici quelques options :
Limite de prix maximum : Gridio ne chargera intelligemment que si le prix est inférieur à ce paramètre.
Niveau de charge minimum : Gridio chargera intelligemment votre voiture au moins jusqu'à ce niveau de batterie, même si le prix est supérieur à la limite de prix maximale.
Autoriser la charge intelligente :
1. Toute la journée : Gridio reporte toujours la charge sur l'électricité la moins chère pour atteindre la limite de charge de votre batterie à temps chaque fois que vous vous branchez.
Il y a des exceptions importantes - Certains utilisateurs d'Audi et de Škoda : nous désactivons Gridio sur les chargeurs rapides >11kW ; utilisateurs de Tesla, VW, Cupra, SEAT, Hyundai et Kia - Gridio est désactivé en dehors de votre emplacement de charge intelligente.
2.Actif après une certaine heure : vous devriez utiliser cette option si vous pratiquez régulièrement la recharge lente ailleurs (par exemple au bureau) et que vous ne souhaitez pas optimiser les prix de l'électricité. Avant cette heure, Gridio est inactif. Par exemple : si l'heure de chargement de votre voiture est réglée sur 07:00 et l'heure de Gridio Active sur 16:00, chaque fois que vous vous branchez entre 7:00 et 16:00, votre véhicule commence immédiatement à charger et nous n'attendons pas l'arrivée de prix avantageux.
SetSmart Charge location (non disponible pour certains modèles Audi). Gridio Smart ne recharge qu'à un seul endroit, généralement votre domicile. Lorsque votre véhicule est garé chez vous, même s'il est débranché, cliquez sur l'icône de l'emplacement et nous n'appliquerons automatiquement la Smart Charging que lorsque votre belle voiture sera branchée au même endroit.
Activer la recharge intelligente. Après avoir activé cette fonction, votre véhicule électrique est prêt pour la recharge intelligente, ce qui vous permet de disposer d'une batterie chargée à l'heure prévue pour la recharge de votre voiture. Vous pouvez toujours mettre en pause la charge intelligente au cas où vous auriez besoin d'une charge immédiate, en utilisant le curseur situé en bas de l'application. Cela désactivera temporairement la recharge intelligente pendant 24 heures et permettra à votre véhicule de se recharger sans que Gridio ne procède à des ajustements.
Nos algorithmes intelligents veilleront toujours à ce que votre véhicule soit rechargé à l'heure de fin de charge intelligente - jusqu'à la limite de charge maximale que vous avez définie dans l'application de votre véhicule. Cela suppose qu'il y a suffisamment d'heures entre le moment où vous vous branchez et l'heure de début de la charge intelligente pour que votre véhicule se charge de la quantité nécessaire.
Oui, bien que vous puissiez toujours charger intelligemment avec un contrat à prix fixe, pour réaliser des économies réelles, vous devriez passer à un contrat à prix variable (de gros) basé sur Nord Pool/Epex Spot ou d'autres prix de change. Ainsi, lorsque l'électricité est bon marché (et généralement propre), nous maximiserons votre charge et lorsque les prix augmentent, nous éviterons de charger - à moins que vous n'en ayez vraiment besoin.
Si vous avez besoin d'une recharge immédiate, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Pause en utilisant le curseur situé en bas de l'application. Cela désactivera la recharge intelligente pour la durée que vous avez sélectionnée et permettra à votre véhicule de se recharger sans que Gridio n'effectue aucun réglage.
Nous vous recommandons de laisser la fonction Smart Charge activée en permanence afin de réaliser des économies pour votre portefeuille et pour l'environnement. Cependant, si vous avez besoin d'une recharge immédiate, vous pouvez mettre en pause la recharge intelligente en utilisant le curseur situé en bas de l'application. Cela désactivera la charge intelligente pour la durée que vous avez choisie et permettra à votre véhicule de se recharger sans que Gridio ne fasse aucun ajustement. Gridio enverra un signal de début de charge à la voiture lorsque vous interromprez la charge intelligente.
Sur la page d'accueil de l'application, vous pouvez voir vos économies quotidiennes. Pour obtenir des données plus détaillées, vous pouvez cliquer sur le graphique. Nous calculons les économies en comparant le coût de la charge de votre voiture, immédiatement après l'avoir branchée, au coût de l'électricité obtenu grâce à la recharge intelligente.
Veuillez noter que les coûts de la recharge ne comprennent que la composante électricité de votre facture, qui représente le prix de l'électricité de Nord Pool/Epex Spot dans votre région. Nous excluons les taxes sur l'électricité et les frais de réseau de notre calcul des économies.
Gridio Smart Charge charge automatiquement et sans interruption votre voiture électrique aux heures où l'électricité est la moins chère, afin de vous permettre d'obtenir une charge complète à l'heure souhaitée. En reportant automatiquement la charge lorsque les prix sont élevés et en démarrant automatiquement la charge lorsque les prix baissent, vous pouvez réduire instantanément votre facture d'énergie en chargeant lorsque c'est le plus judicieux.
En utilisant Gridio Smart Charge, vous contribuez à un secteur de l'électricité plus vert et plus propre de deux manières principales :
Tout d'abord, lorsque les gens rentrent chez eux et branchent leur véhicule pour le recharger pendant les heures de pointe, c'est généralement lorsque tout le monde utilise également plus d'électricité. En évitant de charger votre véhicule pendant ces heures, vous allégez la pression sur le réseau, réduisez le besoin de centrales électriques à combustibles fossiles et contribuez à faire baisser le prix de l'électricité, non seulement pour vous, mais aussi pour tous les membres de notre communauté.
Deuxièmement, en permettant à Gridio de déplacer votre charge vers des heures moins chères, qui sont généralement la nuit ou d'autres heures creuses, vous êtes également en mesure de consommer davantage d'énergie à faible teneur en carbone. Cela signifie qu'il y a moins de risques que l'énergie éolienne et solaire soit sous-utilisée et que vous bénéficiez de prix plus bas. Gridio a réalisé une analyse approfondie sur ce sujet et nous avons confirmé que les prix bas sont positivement corrélés avec une plus faible intensité de carbone de l'électricité - ce qui signifie qu'il est bénéfique pour votre portefeuille et pour l'environnement de charger au bon moment.
Pendant les deux ou trois premières minutes qui suivent le branchement, Gridio crée votre programme de charge intelligent et récupère les informations relatives à votre batterie. Une fois que nous avons une lecture fiable de vos besoins de charge à venir, nous arrêtons la charge si les prix sont élevés, ou nous la laissons continuer à se charger lorsque c'est le meilleur moment pour le faire. De cette façon, nous pouvons garantir la charge la plus optimale dans les heures à venir.
Oui, depuis la version 4.0 de Gridio, vous pouvez ajouter plus d'une voiture, mais pas de la même marque.
Gridio Smart Charge ne permet actuellement qu'un seul emplacement de charge intelligente. Vous pouvez mettre à jour l'emplacement si vous vous rendez à votre maison de vacances ou à un autre endroit où vous souhaitez que la recharge intelligente ait lieu en mettant à jour l'emplacement sur la page de votre véhicule dans l'application. Nous travaillons à l'ajout d'autres emplacements à l'avenir.
Pour gérer vos connexions et appariements, vous pouvez cliquer sur Connexions dans le menu Paramètres. A partir de là, vous pouvez supprimer votre véhicule de Gridio. Vous pouvez également supprimer la voiture sous la page d'informations sur la voiture. Si, pour une raison quelconque, vous n'avez pas accès à Gridio, vous pouvez aussi simplement changer le mot de passe de votre compte d'application de véhicule électrique, ce qui déconnectera automatiquement votre voiture de Gridio, ou contacter notre service d'assistance.
Chargement solaire
La mise en place de la recharge solaire est très simple. Après avoir connecté votre VE à la recharge intelligente Gridios, vous pouvez également ajouter votre onduleur solaire et le configurer en trois étapes simples.
Étape 1 : Ajoutez votre onduleur sous Connexions, en utilisant les informations d'identification de votre onduleur.
Huawei Veuillez noter que vous devez saisir votre nom d'utilisateur (et non votre adresse e-mail) et votre mot de passe. Pour Huawei, nous utilisons le cryptage AES-256-GCM qui est entièrement contenu dans AWS Key Management Service pour garantir la confidentialité.
Afin de connecter un onduleurSolare Edge , nous vous recommandons d'avoir des droits d'administrateur qui permettent la génération d'une clé API. NB : La clé API doit avoir 32 caractères que vous devez insérer pour donner à Gridio un jeton d'accès.
Étape 2 : Sélectionnez l'onduleur de votre compte que vous souhaitez utiliser pour la charge solaire intelligente (nous n'en activons actuellement qu'un seul par compte).
Étape 3 : Définissez un seuil pour le démarrage de la charge solaire ou, si vous avez une voiture qui peut moduler la puissance de charge, vous définirez une valeur pour la charge estimée de votre maison. Si vous souhaitez que la recharge solaire démarre tôt, vous devez fixer une valeur basse, par exemple 1 kW. Si vous voulez que la charge ne démarre que lorsque la production est supérieure à 5,5kW par exemple, vous fixez cette valeur.
Avec Tesla : Gridio sera en mesure d'ajuster la puissance de charge exactement à votre énergie solaire ou à l'exportation si vous avez un compteur intelligent.
Avec VW ID & Škoda : Gridio ajustera la puissance de charge en deux étapes. 5,5kW et 11kW en fonction de votre puissance solaire ou de l'exportation si vous avez un compteur intelligent.
En fonction de la marque de votre véhicule et de la présence d'un compteur intelligent, la recharge solaire fonctionnera différemment :
Avec un compteur intelligent :
Lorsque l'exportation d'électricité solaire dépasse la limite fixée dans Gridio, la charge démarre et s'arrête lorsqu'elle est inférieure. Si votre voiture peut moduler la puissance de charge, Gridio l'ajustera en fonction de l'exportation et de vos paramètres.
Sans compteur intelligent : La charge démarre lorsque la production solaire atteint la valeur fixée et s'arrête si elle est inférieure. Si votre voiture peut moduler la puissance de charge, Gridio l'ajustera en fonction de la production et de vos paramètres.
Pour en savoir plus, consultez notre page solaire
Oui, la charge solaire s'arrêtera si le soleil est voilé et continuera lorsque l'exportation (si vous avez un compteur intelligent) ou la production solaire sera revenue à la limite prédéfinie.
Si votre voiture peut moduler la puissance de charge, Gridio l'adaptera en fonction de la production ou de l'exportation solaire (avec un compteur intelligent).
Pour en savoir plus, consultez notre page solaire
Oui, si vous avez un compteur intelligent connecté à votre onduleur.
OUI, pour Tesla, VW ID. et Škoda, Gridio peut moduler la puissance de charge en fonction de la production solaire ou de l'exportation.
En savoir plus sur notre page solaire
Nous testons actuellement Gridio avec des batteries. Notre ambition est de pouvoir optimiser la charge et la décharge des batteries en fonction des prix du marché. Si vous avez des batteries connectées à votre onduleur et que vous voulez nous aider à le tester, écrivez-nous à : support@gridio.io
Cette fonctionnalité sera bientôt ajoutée.
BMW ET MINI
Nous sommes très heureux de vous annoncer que Gridio prend en charge la recharge intelligente de BMW et MINI pour tous les modèles électriques en utilisant l'intégration officielle avec BMW Group Remote Charge Control.
Cela garantit que tous les transferts de données se font directement avec l'autorisation de BMW Group dont Gridio est un partenaire officiel.
1. Tous les véhicules électriques et hybrides rechargeables de BMW & MINI, dont les services à distance sont activés, sont pris en charge
2. Téléchargez l'application Gridio sur l'App Store ou Google Play.
3. Connectez-vous avec votre compte BMW ou MINI pour connecter votre véhicule en toute sécurité et configurer la recharge intelligente dans l'interface du BMW Group. Il vous suffit ensuite de nous indiquer quand votre voiture doit être rechargée et vous êtes prêt à partir !
Pas de câbles, pas de chargeur intelligent, pas de tracas. Nous vous recommandons toutefois de souscrire un contrat de tarif d'énergie dynamique pour maximiser vos réductions de coûts !
Si vous obtenez cette erreur, assurez-vous d'avoir installé la version 4.10.15 de l'application Gridio ou une version ultérieure, ce qui devrait résoudre le problème.
Gridio prend en charge tous les véhicules électriques et hybrides rechargeables connectés à My BMW.
Pour garantir la sécurité des données, Gridio ne peut accéder et contrôler la recharge à votre domicile qu'à l'endroit que vous avez indiqué à BMW Group. Gridio ne voit pas cet emplacement.
NB ! En dehors de l'emplacement enregistré, votre voiture ne transmet pas de données et ne prend pas en charge la recharge intelligente.
Vous pouvez toujours modifier / révoquer les paramètres de votre domicile à partir de votre navigateur à l'adresse suivante : https://ocapi.aws.bmw.cloud/
Pour modifier / ajouter et gérer vos lieux d'habitation associés à Gridio, cliquez sur ce lien : https://ocapi.aws.bmw.cloud/
Gridio peut donner la priorité à la recharge à partir de l'énergie solaire de votre maison:
Si votre onduleur solaire est connecté à un compteur intelligent, Gridio lit votre exportation en temps réel et ne recharge qu'avec l'excédent solaire.
Si ce n'est pas le cas, pas de problème - nous vous demanderons votre consommation domestique typique pour estimer quand l'excédent solaire est disponible.
Pour BMW et MINI, vous pouvez définir un seuil solaire pour contrôler le début de la recharge - garantissant ainsi une utilisation minimale de l'électricité du réseau.
Cela peut être dû au fait que :
Remote Services n'est pas activé à partir de ConnectedDrive - veuillez ajouter et activer.
Vehicle Tracking est désactivé dans les paramètres de confidentialité du véhicule - veuillez l'activer.
L 'affichage du véhicule peut prendre un certain temps - veuillez réessayer dans quelques heures.
1. Assurez-vous que votre véhicule est actuellement garé à l'endroit où il a été enregistré - nous ne pouvons nous connecter à votre voiture que lorsqu'elle se trouve à cet endroit.
2. Vérifiez que les services à distance sont activés dans votre application BMW/MINI et que le suivi du véhicule est activé dans les paramètres de confidentialité de votre voiture.
3. Confirmez que les données de votre véhicule sont visibles dans l'appli BMW/MINI - si ce n'est pas le cas, nous ne pourrons pas non plus y accéder.
Mercedes-Benz
Gridio fonctionne avec les modèles EQ. Pour coupler votre véhicule, vous aurez besoin des éléments suivants :
1. Authentifiez-vous dans l'application Gridio via votre compte Mercedes-Benz en utilisant l'authentification officielle de Mercedes-Benz Connectivity Services GmbH.
2. Assurez-vous d'activer le partage des données du véhicule avec Gridio (vous pouvez gérer cela dans votre portail Mercedes Benz)
3. Préparez votre code VIN à saisir (par exemple à partir de votre application Mercedes-Benz)
4. Une fois la connexion établie, vos données apparaîtront lorsque vous utiliserez votre véhicule.
Mercedes-Benz commence à transmettre des données à Gridio généralement après que le véhicule a été branché ou a roulé. Cela peut prendre un certain temps, mais si vous ne voyez toujours pas de données après 24 heures, contactez support@gridio.io.
Certains anciens modèles de Mercedes sont dotés d'un dispositif de sécurité intégré qui garantit que les véhicules se rechargent jusqu'à 50 % avant de pouvoir être arrêtés à distance. Nous vous recommandons donc de brancher votre voiture aussi souvent que possible pour que la batterie reste à plus de 50 %.
Tesla
Mise à jour de la portée Tesla requise pour le 1er mai
Pourassurer le bon fonctionnement de la recharge intelligente, nous vous demandons d'activer séparément l'accès à la localisation dans l'application Tesla : Menu → Profil → Sécurité et confidentialité → Applications tierces → Gridio → Tesla Web → Select All → Update & Confirm.
Ceciest requis par les nouvelles mesures de sécurité de Tesla, et garantit que nous pouvons identifier quand votre véhicule est à la maison.
1. Téléchargez notre application et créez un compte.
2. Allez dans "Connexions" -> "Ajouter une connexion" -> "Véhicule électrique" et cliquez sur Tesla - cela mène à la page d'authentification officielle de Tesla.
3. Connectez-vous avec vos identifiants Tesla (cette opération est sécurisée et Gridio ne verra pas vos informations d'utilisateur). Une fois que vous avez réussi à vous connecter, il vous sera demandé de confirmer votre consentement à ce que Gridio accède aux données nécessaires. Veuillez cliquer sur " Tout sélectionner" pour que la recharge intelligente de Gridio fonctionne. Avec ce consentement, vous autorisez Gridio à accéder uniquement aux données de la voiture et aux commandes nécessaires à la recharge intelligente. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en accédant à votre compte Tesla sur tesla.com
Si vous vous désabonnez de Gridio, vous devez supprimer l'accès à votre compte Tesla.
4. Sélectionnez votre voiture Tesla et appairez-la (assurez-vous que votre véhicule n'est pas endormi).
5. Vous serez dirigé vers Tesla pour configurer une clé virtuelle pour Gridio. (La prochaine fois que vous verrez cela, appuyez sur Continuer. Ceci s'applique également aux Teslas Model S/X fabriquées avant 2021 qui n'ont pas besoin d'une clé virtuelle).
NB : Si vous avez une voiture en leasing, vous devez être proche du véhicule ou de la carte-clé pendant la création de la clé virtuelle pour Gridio.
6. Définissez la durée de la recharge intelligente (voir plus haut dans la FAQ).
7. Définissez l'endroit où nous effectuons la recharge intelligente pour vous.
Vous êtes maintenant prêt ! Nous chargerons votre Tesla en utilisant l'électricité la moins chère (et en moyenne la plus propre) en fonction de vos paramètres.
Pour commencer, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
La connexion d'une Tesla nécessite la configuration d'une clé virtuelle. Cette opération est prise en charge pour les véhicules loués avec l'application Tesla 4.29.5 ou une version ultérieure. Suivez les étapes suivantes pour connecter votre Tesla :
1. Ayez la dernière application Tesla.
2. Allez à proximité de votre Tesla et ayez votre carte-clé Tesla avec vous.
3. Ajoutez la Tesla à Gridio, après avoir approuvé l'autorisation, vous devrez configurer une clé virtuelle.
4. Lorsque cela vous est demandé, ouvrez l'application Tesla et approuvez la clé virtuelle, tout en étant près de votre Tesla avec votre carte de clé.
5. Retournez à l'application Gridio et finalisez vos paramètres de charge intelligente et vous êtes prêt à charger intelligemment !
Tesla vous demande de consentir à partager deux choses différentes :
* Informations sur le véhicule - Gridio aura accès aux données du véhicule telles que le niveau de la batterie, le temps écoulé jusqu'à ce qu'elle soit pleine et l'état de la voiture.
* Emplacement du véhicule - Gridio aura accès à l'emplacement de votre charge à domicile afin que nous sachions où activer la charge intelligente.
* Gestion de la charge du véhicule - Gridio peut envoyer des commandes de démarrage et d'arrêt de la charge à votre voiture.
Tous ces deux consentements sont nécessaires pour que nous puissions vous fournir nos services.
Il est possible de supprimer ou de modifier les consentements donnés en supprimant l'accès à Gridio sur Tesla.com. Suivez les étapes suivantes :
1. Connectez-vous avec vos identifiants Tesla
2. Dans le tableau de bord, sélectionnez Paramètres du profil.
3. Allez à Gérer les applications tierces et cliquez sur Gérer (pour Gridio).
4. En bas de la page, vous pouvez supprimer l'accès.
Nous prenons en charge tous les modèles Tesla, bien que nous n'ayons pas encore testé le Cybertruck ;).
La fonction Smart Charging de Gridio crée des programmes de charge en temps réel pour votre voiture, sur la base des prix de l'électricité et du niveau de charge de votre batterie. Vous pouvez donc désactiver la fonction de charge programmée. Exemple :
La fonction de charge programmée de Tesla détermine l'heure à laquelle la voiture doit commencer ou terminer la charge (sans tenir compte des prix de l'électricité). Gridio intègre déjà cette fonction automatiquement en recevant d'abord le nombre d'heures de charge requises de la Tesla, puis en créant un programme de charge basé sur les prix les plus bas disponibles avant l'heure de fin de charge intelligente. Ainsi, même si le prix de l'électricité le plus bas est différent chaque nuit, nous nous assurons que votre voiture en bénéficie et nous vous recommandons donc de désactiver cette fonction.
Gridio Smart Charging ne charge qu'à l'endroit que vous avez défini dans l'application, généralement votre domicile. Lorsque votre véhicule est garé à la maison, même s'il est débranché, cliquez sur l'icône de l'emplacement et nous n'appliquerons automatiquement la recharge intelligente que lorsque votre belle Tesla sera branchée au même endroit.
Volkswagen
To get started first make sure your Car-Net subscription for online connectivity is valid and remote access activated in the car under Users -> Settings -> Privacy settings, then just follow these steps:
1. Download our app and create an account.
2. Go to "Connections" and click on Volkswagen - this leads to Volkswagen's official Connect authentication page.
3. Log in with your Volkswagen Connect credentials (this is secure, and Gridio will not see your user info).
4. Pick your vehicle model and Pair it (make sure your vehicle is not sleeping).
5. Set the Smart Charging configuration (see more in Smart Charging section of FAQ).
And now you are all set! We will charge your Volksagen using the cheapest (and on average cleanest) electricity based on your chosen configruation. When you go to a fast-charger, smart-charging will automatically be disabled so you get immediate charging.
If you need immediate charging when Gridio is active at <11kW slow chargers, just use the Pause button at the bottom of the app.
Nous prenons actuellement en charge les modèles Volkswagen ID.3/4/5/6/7/Buzz. D'autres modèles tels que Volksagen e-Golf et e-UP ! sont en cours de développement et seront bientôt disponibles. Malheureusement, Gridio ne prend pas en charge les véhicules hybrides rechargeables tels que la Passat et la Touraeg GTE, car ces véhicules ne fournissent pas les données nécessaires à la recharge intelligente.
A partir du logiciel ID. 3.0, il y a un réglage pour l'utilisation optimisée de la batterie. Pour que la batterie 12V reste chargée lorsque la voiture n'est pas utilisée activement et pour permettre aux services mobiles de la voiture de rester en ligne, nous vous recommandons d'activer ce paramètre. De cette façon, votre voiture restera connectée et pourra accepter les commandes de charge de Gridios.
Gridio Smart Charging n'utilise que l'emplacement que vous avez défini dans l'application, généralement votre domicile. Lorsque votre véhicule est garé à la maison, même s'il est débranché, cliquez sur l'icône de l'emplacement et nous n'appliquerons automatiquement la recharge intelligente que lorsque votre belle voiture sera branchée au même endroit.
Si vous ajoutez votre voiture et que vous ne voyez pas d'option pour ajouter votre position, cela signifie que votre véhicule n'est pas géolocalisé.
Pour géolocaliser votre voiture, vérifiez les points suivants :
* Si vous avez un identifiant Volkswagen, votre voiture doit avoir une version logicielle de 3.0 ou plus.
* Assurez-vous d'avoir activé le partage de localisation ou le suivi GPS dans les paramètres de votre voiture. Vous pouvez vérifier si l'application de votre voiture affiche l'emplacement du véhicule. Si c'est le cas, votre voiture est géolocalisée.
Lorsque vous avez mis à jour le logiciel de la voiture ou activé le partage de la localisation, vous devriez voir "Pas de localisation définie" dans l'application Gridio.
Pour définir votre emplacement, il vous suffit de cliquer sur la carte du véhicule et d'ajouter l'emplacement de votre domicile.
Škoda
To get started, just follow these steps:
1. Download our app and create an account.
2. Go to "Connections" and click on Škoda - this leads to Škoda official Connect authentication page.
3. Log in with your Škoda Connect credentials (this is secure, and Gridio will not see your user info).
4. Pick your vehicle model and Pair it (make sure your vehicle is not sleeping).
5. Set the Smart Charging configuration (see more above in the Smart Charging section of the FAQ)
And now you are all set! We will charge your Škoda using the cheapest (and on average cleanest) electricity based on your chosen settings. When you go to a fast-charger, smart-charging will automatically be disabled so you get immediate charging.
If you need immediate charging when Gridio is active at <11kW slow chargers, just use the Pause button at the bottom of the app.
Nous prenons actuellement en charge la recharge intelligente pour les modèles Škoda Enyaq et Elroq. Malheureusement, les autres modèles EV et PHEV de Škoda ne fournissent pas (encore) les données nécessaires à la recharge intelligente.
Veuillez vous assurer qu'un partenaire de service est activé et sélectionné sur le site web Škoda Connect. Vous pouvez le vérifier en vous connectant à www.skoda-connect.com depuis un ordinateur et en validant qu'un fournisseur de services est visible dans la section de votre véhicule (il peut s'agir de votre revendeur Škoda par exemple).
Gridio Smart Charging n'utilise que l'emplacement que vous avez défini dans l'application, généralement votre domicile. Lorsque votre véhicule est garé à la maison, même s'il est débranché, cliquez sur l'icône de l'emplacement et nous n'appliquerons automatiquement la recharge intelligente que lorsque votre belle voiture sera branchée au même endroit.
Si vous ajoutez votre voiture et que vous ne voyez pas d'option pour ajouter votre position, cela signifie que votre véhicule n'est pas géolocalisé.
Pour que votre voiture soit géolocalisée, assurez-vous que vous avez activé l'envoi de données de localisation dans les paramètres de confidentialité de votre voiture. Vous pouvez vérifier si l'application de votre voiture indique l'emplacement du véhicule. Si c'est le cas, votre voiture est géolocalisée. (Parfois, ce paramètre doit être réactivé)
Lorsque vous avez activé le partage de la localisation, vous devriez voir "Aucune localisation définie" dans l'application Gridio.
Pour définir votre position, il vous suffit de cliquer sur la carte du véhicule et d'ajouter la position de votre domicile. Si vous ne voyez pas "No location set" dans l'application Gridio, mais que vous avez activé le partage de la localisation, veuillez retirer votre voiture de Gridio et l'y ajouter à nouveau.
NB ! Il se peut que vous ayez besoin d'un abonnement Škoda Care Connect actif et que les services d'accès à distance soient activés.
Hyundai
Pour commencer, il suffit de suivre les étapes suivantes :
1. Téléchargez notre application et créez un compte.
2. Allez dans "Connections" et cliquez sur Hyundai - cela mène à la page d'authentification officielle de Hyundai.
3. Connectez-vous avec vos identifiants Hyundai Bluelink (c'est sécurisé, et Gridio ne verra pas vos informations d'utilisateur).
4. Choisissez votre modèle Hyundai et appairez-le (assurez-vous que votre véhicule n'est pas endormi).
5. Définissez la configuration du temps de charge intelligente (voir plus haut dans la FAQ)
6. Définissez l'endroit où nous effectuons la recharge intelligente pour vous.
Et maintenant, vous êtes prêt ! Nous chargerons votre Hyundai en utilisant l'électricité la moins chère (et en moyenne la plus propre) en fonction des paramètres que vous avez choisis.
Nous prenons en charge tous les modèles compatibles avec l'application Hyundai Bluelink.
Le Smart Charging de Gridio crée des programmes de charge en temps réel pour votre voiture, basés sur les prix de l'électricité ainsi que sur le niveau de charge de votre batterie. Par conséquent, nous vous recommandons de désactiver les paramètres d'heures creuses de Hyundai, tels que "priorité aux heures creuses" et "heures creuses uniquement" dans l'application Bluelink.
Vous pouvez toujours régler votre heure de départ un peu après l'heure de charge de Gridio, afin de permettre le pré-conditionnement de votre Hyundai.
Veuillez vous assurer que vous avez installé le dernier micrologiciel sur votre Hyundai à partir du système de divertissement embarqué. Si le problème persiste après la mise à jour, veuillez contacter support@gridio.io.
Hyundai n'indique pas la puissance de charge précise en kilowatts. Par conséquent, nous faisons une estimation basée sur le temps de charge complet fourni par Hyundai. Bien que cela entraîne quelques imprécisions, cela n'entrave pas la recharge intelligente avec Gridio.
Gridio Smart Charging ne s'applique qu'à l'endroit que vous avez défini dans l'application, généralement votre domicile. Lorsque votre véhicule est garé à la maison, même s'il est débranché, cliquez sur l'icône de l'emplacement et nous n'appliquerons automatiquement la recharge intelligente que lorsque votre belle Hyundai sera branchée au même endroit.
Les batteries 12 volts des Hyundai peuvent se décharger si l'un des éléments de la voiture reste allumé pendant une période prolongée. Pour une recharge intelligente, et en particulier pour que votre Hyundai nous informe qu'elle a commencé à charger, Gridio vérifie régulièrement l'état de la voiture - ce qui, si cela est fait trop souvent, peut décharger la batterie de 12 volts.
Important: assurez-vous que votre fournisseur Hyundai a installé le dernier logiciel du système de gestion de la batterie (Battery Management System - BMS). Un homme charmant du Royaume-Uni l'a bien expliqué ici.
Gridio dispose donc de deux modes de contrôle de l'état de la batterie.
Mode pic : contrôle de l'état de la batterie toutes les minutes. Ce mode est utilisé pendant les périodes de pointe des soirs de semaine (pour éviter toute charge coûteuse) et pendant la charge elle-même - lorsque la batterie 12 volts est rechargée par la batterie haute tension.
Mode heures creuses : lorsque nous vérifions l'état trois fois par heure. Cela permet à votre Hyundai de s'endormir fréquemment. Cependant, si vous vous branchez pendant ces heures, il faudra en moyenne 10 minutes pour que la charge soit programmée et arrêtée.
NB ! Pendant les heures creuses, vous pouvez appuyer sur "refresh" dans l'application Blue Link et cela met automatiquement à jour les données du véhicule et nous permet d'arrêter la charge plus tôt dans une minute ou deux.
Kia
Pour commencer, il suffit de suivre les étapes suivantes :
1. Téléchargez notre application et créez un compte.
2. Allez dans "Connections" et cliquez sur Kia - cela mène à la page d'authentification officielle de Kia.
3. Connectez-vous avec vos identifiants Kia Connect (c'est sécurisé, et Gridio ne verra pas vos informations d'utilisateur).
4. Choisissez votre modèle Kia et appairez-le (assurez-vous que votre véhicule n'est pas endormi).
5. Configurez le temps de charge intelligente (voir plus haut dans la FAQ)
6. Définissez l'endroit où nous effectuons la recharge intelligente pour vous.
Et maintenant, vous êtes prêt ! Nous chargerons votre Kia en utilisant l'électricité la moins chère (et en moyenne la plus propre) en fonction des paramètres que vous avez choisis.
Nous prenons en charge tous les modèles compatibles avec l'application Kia Connect.
Le Smart Charging de Gridio crée des programmes de charge en temps réel pour votre voiture, basés sur les prix de l'électricité ainsi que sur le niveau de charge de votre batterie. Par conséquent, nous vous recommandons de désactiver les paramètres de Kia relatifs aux heures creuses, tels que "priorité aux heures creuses" et "heures creuses uniquement" dans l'application Bluelink.
Vous pouvez toujours régler votre heure de départ un peu après l'heure de " charge by " de Gridio, afin de permettre le pré-conditionnement de votre Kia.
Veuillez vous assurer que vous avez installé sur votre Kia le dernier micrologiciel du système de divertissement embarqué. Si le problème persiste après la mise à jour, veuillez contacter support@gridio.io.
Hyundai n'indique pas de puissance de charge précise en kilowatts. Par conséquent, nous faisons une estimation basée sur le temps de charge complet fourni par Kia. Bien que cela entraîne quelques imprécisions, cela n'entrave pas la recharge intelligente avec Gridio.
Gridio Smart Charging ne s'applique qu'à l'endroit que vous avez défini dans l'application, généralement votre domicile. Lorsque votre véhicule est garé à la maison, même s'il est débranché, cliquez sur l'icône de l'emplacement et nous n'appliquerons automatiquement la recharge intelligente que lorsque votre belle Kia sera branchée au même endroit.
Les batteries 12 volts des Kia peuvent se décharger si l'un des éléments de la voiture reste allumé pendant une période prolongée. Pour la recharge intelligente, et en particulier pour que votre Kia nous indique qu'elle a commencé à charger, Gridio vérifie régulièrement l'état de la voiture - ce qui, si cela se produit trop souvent, peut décharger la batterie de 12 volts.
C'est pourquoi Gridio a deux modes de vérification de l'état.
Mode pic : lorsque nous vérifions l'état de la voiture toutes les minutes. Ce mode est utilisé pendant les périodes de pointe des soirs de semaine (afin d'éviter toute charge coûteuse) et pendant la charge elle-même - lorsque la batterie de 12 volts est rechargée par la batterie haute tension.
Mode heures creuses : lorsque nous vérifions l'état trois fois par heure. Cela permet à votre Kia de s'endormir fréquemment. Cependant, si vous vous branchez pendant ces heures, il faudra en moyenne 10 minutes pour que la charge soit programmée et arrêtée.
NB ! Pendant les heures creuses, vous pouvez appuyer sur "refresh" dans l'appli Kia Connect et cela met automatiquement à jour les données du véhicule et nous permet d'arrêter la charge plus tôt en l'espace d'une minute ou deux.
Audi
Pour commencer, il suffit de suivre les étapes suivantes :
1. Téléchargez notre application et créez un compte.
2. Allez dans "Connections" et cliquez sur votre marque de voiture - cela mène à la page d'authentification officielle du fabricant.
3. Connectez-vous avec vos informations d'identification (c'est sécurisé, et Gridio ne verra pas vos informations d'utilisateur).
4. Choisissez votre modèle de voiture et appairez-la (assurez-vous que votre véhicule n'est pas en train de dormir).
5. Définissez la configuration du temps de charge intelligente (voir plus haut dans la FAQ)
6. Définissez l'endroit où nous effectuons la recharge intelligente pour vous. (Certains modèles Audi ne prennent pas encore en charge la reconnaissance de l'emplacement.)
Et maintenant, vous êtes prêt ! Nous chargerons votre voiture en utilisant l'électricité la moins chère (et en moyenne la plus propre) en fonction des paramètres que vous avez choisis.
Actuellement, nous prenons en charge les Audi Q4 et Q5 e-trons, qui fonctionnent sur la nouvelle plateforme de véhicules électriques d'Audi. D'autres modèles Audi tels que les e-trons (Q8 e-tron) et les hybrides rechargeables peuvent ne pas fonctionner aussi bien. Cela dépend vraiment de la qualité de la connexion entre votre application MyAudi et la voiture. De nombreux utilisateurs signalent que la connexion est souvent interrompue, auquel cas la recharge intelligente peut également ne pas fonctionner. Si votre application MyAudi fonctionne parfaitement, la recharge intelligente devrait également fonctionner.
Le système Smart Charging de Gridio crée des programmes de charge en temps réel pour votre voiture, en fonction des prix de l'électricité et du niveau de charge de votre batterie. Par conséquent, nous vous recommandons de désactiver les paramètres d'heures creuses de la voiture, tels que "Priorité aux heures creuses" et "Heures creuses uniquement" dans l'application MyAudi.
Vous pouvez toujours régler votre heure de départ un peu après l'heure de charge de Gridio, afin de permettre le pré-conditionnement de votre Audi.
L'application Audis n'est parfois pas mise à jour fréquemment. Gridio dispose souvent d'informations plus récentes sur l'état de charge et le statut de votre voiture.
Gridio Smart Charging ne s'applique qu'à l'endroit que vous avez défini dans l'application, généralement votre domicile. Lorsque votre véhicule est garé à la maison, même s'il est débranché, cliquez sur l'icône de l'emplacement et nous n'appliquerons automatiquement la recharge intelligente que lorsque votre belle Audi sera branchée au même endroit.
Renault
Pour commencer, il suffit de suivre les étapes suivantes :
1. Téléchargez notre application et créez un compte.
2. Allez dans "Connections" et cliquez sur votre marque de voiture - cela mène à la page d'authentification officielle du fabricant.
3. Connectez-vous avec vos informations d'identification (c'est sécurisé, et Gridio ne verra pas vos informations d'utilisateur).
4. Choisissez votre modèle de voiture et appairez-la (assurez-vous que votre véhicule n'est pas en train de dormir).
5. Définissez la configuration du temps de charge intelligente (voir plus haut dans la FAQ)
6. Définissez l'endroit où nous effectuons la recharge intelligente pour vous.
Et maintenant, vous êtes prêt ! Nous chargerons votre voiture en utilisant l'électricité la moins chère (et en moyenne la plus propre) en fonction des paramètres que vous avez choisis.
Actuellement, nous prenons en charge les modèles Renault postérieurs à 2020. Les modèles plus anciens, y compris la Renault Zoe Z.E.40 et les modèles antérieurs, peuvent être connectés mais risquent de ne pas répondre de manière fiable à nos commandes de recharge intelligente.
Assurez-vous que le partage des données est activé dans les paramètres de confidentialité de votre véhicule - cela permettra à Gridio de communiquer avec votre Renault.
En raison des services de données de Renault, il peut s'écouler jusqu'à 15 minutes avant que l'état et les autres données ne parviennent à MyRenault et Gridio.
Gridio Smart Charging ne s'applique qu'à l'endroit que vous avez défini dans l'application, généralement votre domicile. Lorsque votre véhicule est garé à la maison, même s'il est débranché, cliquez sur l'icône de l'emplacement et nous n'appliquerons automatiquement la Smart Charging que lorsque votre belle Renault sera branchée au même endroit.
Cupra et SEAT
Pour commencer, il suffit de suivre les étapes suivantes :
1. Téléchargez notre application et créez un compte.
2. Allez dans "Connections" et cliquez sur votre marque de voiture - cela mène à la page d'authentification officielle du fabricant.
3. Connectez-vous avec vos informations d'identification (c'est sécurisé, et Gridio ne verra pas vos informations d'utilisateur).
4. Choisissez votre modèle de voiture et appairez-le (assurez-vous que votre véhicule n'est pas endormi).
5. Définissez la configuration du temps de charge intelligente (voir plus haut dans la FAQ)
6. Définissez l'endroit où nous effectuons la recharge intelligente pour vous.
Et maintenant, vous êtes prêt ! Nous chargerons votre voiture en utilisant l'électricité la moins chère (et en moyenne la plus propre) en fonction des paramètres que vous avez choisis.
Nous soutenons tous les véhicules électriques compatibles avec l'application My CUPRA/SEAT.
Le système Smart Charging de Gridio crée des programmes de charge en temps réel pour votre voiture, en fonction des prix de l'électricité et du niveau de charge de votre batterie. Par conséquent, nous vous recommandons de désactiver les paramètres d'heures creuses de la voiture, tels que " Priorité aux heures creuses " et " Heures creuses uniquement " dans l'application My CUPRA/SEAT.
Vous pouvez toujours régler votre heure de départ un peu après l'heure de fin de charge de Gridio, afin de permettre le pré-conditionnement de votre Cupra/SEAT.
Gridio Smart Charging n'utilise que l'emplacement que vous avez défini dans l'application, généralement votre domicile. Lorsque votre véhicule est garé à la maison, même s'il est débranché, cliquez sur l'icône de l'emplacement et nous n'appliquerons automatiquement la recharge intelligente que lorsque votre belle voiture sera branchée au même endroit.
